Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 23.11.2025

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul sau serviciile noastre. Accesarea site-ului presupune acceptarea în totalitate a termenilor prezentați mai jos.

1. Informații generale despre comerciant

Denumire comercială: Pe Loc Site.COM
Sediu social: Brăila, România
CUI / CIF:
Nr. Registrul Comerțului:
E-mail: contact@pelocsite.com

Site-ul: pelocsite.com

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului, a serviciilor sau efectuarea unei comenzi, utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

3. Obiectul serviciilor

Operatorul pune la dispoziție servicii precum:

Dezvoltare site-uri web
Consultanță digitală
Design grafic / UI/UX
Mentenanță web
Servicii conexe (hosting, configurare, optimizare)

Lista poate varia în funcție de pachetul ales.

4. Încheierea contractului

Contractul dintre client și furnizor se consideră încheiat în momentul:

confirmării unei comenzi prin e-mail
acceptării unei oferte / deviz
efectuării unei plăți (integral sau avans)

Toate serviciile se execută pe baza unui brief clar sau a unui acord scris (e-mail, formular, contract).

5. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) sau euro, după caz, și pot include sau nu TVA, în funcție de statutul legal al furnizorului.

Modalități de plată:

transfer bancar
card online (dacă este activ)
alte metode agreate cu clientul

Factura se emite conform legislației române.

6. Termene de execuție

Termenele de livrare sunt comunicate clientului în funcție de complexitatea proiectului.

Termenele pot fi ajustate în următoarele situații:

clientul întârzie aprobările sau furnizarea materialelor
apar modificări cerute după începerea proiectului
intervin probleme tehnice independente de furnizor

7. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Toate materialele create (design, cod, conținut) sunt proprietatea furnizorului până la plata integrală a serviciilor.
După plata finală, drepturile se transferă clientului, cu excepția componentelor licențiate (plugin-uri, teme, fonturi).
Clientul nu poate revinde, redistribui sau revendica ca fiind proprii elementele livrate fără acord explicit.

8. Limitarea răspunderii

Furnizorul nu este responsabil pentru:

pierderi indirecte, erori cauzate de terți sau utilizarea necorespunzătoare a site-ului
întreruperi de funcționare cauzate de servere externe, hosting, domeniu etc.
modificări efectuate de client sau persoane terțe asupra site-ului

În cazul unei erori imputabile furnizorului, acesta se obligă să o remedieze într-un termen rezonabil.

9. Mentenanță și suport

Mentenanța se oferă doar dacă este inclusă în pachet sau achiziționată separat.
Intervențiile neincluse pot fi taxate suplimentar.

10. Politica de anulare și rambursare

Deoarece serviciile sunt personalizate, potrivit OUG 34/2014:

➡️ nu se aplică dreptul standard de retragere de 14 zile pentru produse digitale personalizate.

Cu toate acestea:

Clientul poate renunța înainte de începerea proiectului, fără costuri.
Dacă proiectul este început, avansul NU poate fi returnat.
Dacă proiectul este finalizat în proporție mare, se facturează proporțional munca depusă.

11. Protecția datelor (GDPR)

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform GDPR și legislației române.

Informații detaliate se găsesc în Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

Clientul are dreptul:

să solicite accesul la date
să ceară rectificarea sau ștergerea lor
să își retragă consimțământul
să depună o plângere la ANSPDCP

12. Link-uri către site-uri externe

Site-ul poate conține link-uri către terți.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile sau practicile acelor site-uri.

13. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data actualizării.

14. Legea aplicabilă și jurisdicția

Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația română.
Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, la instanțele competente din România.

15. Contact

Pentru întrebări, clarificări sau sesizări:

Pe Loc Site.COM
E-mail: contact@pelocsite.com